Faire valider un planning en cinq étapes
Pour faire valider des publications dans Kowizo, ouvrez le calendrier de la marque, cliquez sur Partager le planning, choisissez Demander une validation et sélectionnez les posts. Envoyez le lien à votre client : il peut commenter, approuver ou demander une modification sans créer de compte. Programmez ensuite les posts approuvés.
Le parcours se prépare en cinq étapes :
- Réunir les textes et médias que le client doit examiner.
- Sélectionner les posts et créer le lien de validation.
- Donner une consigne et une date de retour souhaitée.
- Traiter les décisions publication par publication.
- Programmer les contenus approuvés au créneau retenu.
La demande de validation suspend la programmation des publications sélectionnées. Prévoyez donc le temps de relecture avant leur date de diffusion.
Préparer une version que le client peut examiner
Sélectionnez la marque dans Kowizo et finalisez les éléments à relire : compte social, texte, liens, visuels et créneau envisagé. Pour un carrousel ou un document, vérifiez aussi l’ordre des pages. Le guide des formats aide à préparer les fichiers.
Décidez avec votre client ce qu’il doit vérifier : l’exactitude des informations, les formulations métier, les visuels ou l’ensemble du contenu. Identifiez une personne chargée de transmettre la décision finale si plusieurs interlocuteurs participent.
Exemple de planning Waibly : préparer une semaine avec un post LinkedIn sur le choix des sujets SEO, un carrousel Instagram sur le brief et une publication Facebook sur l’espace client. Demander au client de vérifier les textes et les captures avant de fixer les créneaux définitifs.
Créer le lien et sélectionner les publications
Dans le calendrier de la marque :
- Cliquez sur Partager le planning.
- Choisissez Demander une validation.
- Donnez un titre au planning et choisissez la période avec les champs Du et Au.
- Vérifiez les publications cochées : gardez uniquement les posts à faire relire.
- Choisissez l’expiration du lien, ajoutez votre consigne puis créez le partage.
Kowizo propose une durée d’accès de 1, 7, 14, 30, 60 ou 90 jours. Le champ Retour souhaité le sert à préciser votre échéance de relecture ; il ne modifie pas l’expiration du lien. Pour une demande envoyée un lundi avec un retour attendu le jeudi, une validité de sept jours laisse le lien accessible pendant les échanges de la semaine.
Vous envoyez vous-même le lien au client par votre canal habituel. Une personne disposant du lien peut accéder à la sélection partagée : vérifiez son destinataire et la liste des posts avant l’envoi.
Donner une consigne facile à suivre
Le message doit préciser les éléments à relire, la date de réponse et l’action attendue. Vous pouvez adapter cet exemple :
Bonjour, voici les trois publications Waibly prévues pour la semaine prochaine. Merci de vérifier les textes et les captures de l’espace client avant jeudi. Pour chaque post, donnez votre accord ou demandez une modification avec votre commentaire. Nous programmerons les contenus après votre validation.
Gardez les retours dans chaque publication pour savoir à quel texte ou visuel ils se rapportent. Si vous échangez aussi par téléphone, reportez les décisions utiles dans le suivi du post.
Traiter les accords et les demandes de modification
Le client ouvre le lien, indique son nom, puis consulte les publications. Il peut commenter un post, donner son accord sur la version présentée ou demander une modification.
Dans Kowizo, retrouvez les commentaires et les décisions dans la fiche de la publication. La liste Publications permet de filtrer les contenus en attente, à corriger ou validés.
| Situation | Action à effectuer |
|---|---|
| Le client approuve la version | Relire le compte et la date, puis programmer le post. |
| Le client demande une modification | Ouvrir le post, corriger les éléments concernés et faire examiner la version corrigée avant l’envoi. |
| Le client a laissé un commentaire sans décision | Répondre à la question et demander explicitement son accord. |
| La date prévue est passée | Choisir un nouveau créneau après validation et prévenir le client si nécessaire. |
L’absence de réponse ne vaut pas validation. Prévoyez une relance dans votre organisation et gardez les posts en attente tant que le client n’a pas donné son accord.
Programmer les publications approuvées
Après l’accord du client, ouvrez le post, choisissez Planifier l’envoi, vérifiez sa date et confirmez. Vous gardez la main sur le créneau de publication et la programmation.
Les tutoriels Instagram, Facebook et LinkedIn détaillent la préparation et la programmation sur chaque réseau. Après le créneau prévu, consultez le résultat de l’envoi.
Partager le planning pour information
Pour présenter les dates à un responsable ou informer un partenaire, choisissez Consulter le planning au moment du partage. Ce mode donne accès aux publications sélectionnées en lecture seule. Choisissez Demander une validation lorsque vous attendez une décision sur les posts.
Vous pouvez révoquer le lien depuis Kowizo. Pour plusieurs clients, créez un partage dans la marque concernée et vérifiez la sélection à chaque fois. Le guide de gestion multimarque présente l’organisation des comptes, médias et calendriers par client.
Peux-tu montrer l’article et le post LinkedIn côte à côte ? On verra mieux comment le contenu a été adapté.