1. Objet
Kowizo est un service professionnel de préparation, d’organisation, de planification, de publication et de suivi de contenus destinés aux réseaux sociaux. Il est édité par TOSIKA.
2. Accès au service
L’accès à Kowizo est gratuit, dès la création d’un compte dans l’application.
Les comptes X peuvent être ajoutés pour préparer les contenus et suivre leurs publications manuelles dans le calendrier.
L’utilisateur fournit des informations exactes, protège ses identifiants et informe TOSIKA de toute utilisation non autorisée de son compte. Il veille à n’accorder un accès à son espace qu’aux personnes habilitées à intervenir sur ses contenus et comptes sociaux.
3. Comptes sociaux
L’utilisateur ne peut connecter qu’un compte ou une Page qu’il est autorisé à administrer. La connexion à Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ou X repose sur l’autorisation accordée directement auprès de Meta, TikTok, LinkedIn ou X. Kowizo ne reçoit pas les mots de passe de ces plateformes.
Un compte indiqué comme « gestion seule » sert à organiser le travail éditorial mais ne permet pas de publication automatique. Pour un compte connecté, la publication dépend également de la disponibilité et des règles techniques du réseau concerné ainsi que du plan Kowizo.
4. Contenus et responsabilités
L’utilisateur reste responsable des textes, médias, liens, dates et destinataires qu’il valide. Il garantit disposer des droits nécessaires et respecter la loi, les droits des tiers ainsi que les règles des plateformes utilisées. TOSIKA n’acquiert aucun droit de propriété sur les contenus confiés au service.
5. Planification et suivi
Kowizo exécute les publications automatiques selon les paramètres enregistrés. Un envoi peut cependant être retardé ou refusé en cas de panne, d’accès expiré, de contenu incompatible ou d’indisponibilité du réseau social. L’utilisateur doit consulter les états de publication et traiter les alertes affichées dans le service.
6. Disponibilité et maintenance
TOSIKA met en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le service accessible et sécurisé. Des interruptions peuvent être nécessaires pour la maintenance, la sécurité ou l’évolution de Kowizo et de ses dépendances externes.
7. Suspension et fin d’utilisation
TOSIKA peut suspendre un accès en cas de risque de sécurité, d’usage illicite ou de violation grave des présentes conditions. L’utilisateur peut déconnecter ses réseaux à tout moment et demander la suppression de ses données selon la procédure décrite sur la page Suppression des données.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties rechercheront d’abord une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant la juridiction compétente selon les règles applicables.
9. Contact
Toute question concernant Kowizo peut être adressée à hello@aoriarh.fr.